| Código: | LGH2226 | Sigla: | LIIV |
| Área de Ensino: | Línguas Modernas |
| Sigla | Plano de Estudos | Anos Curriculares | Créditos | Horas Contacto | Horas Totais |
|---|---|---|---|---|---|
| LGH | Aviso n.º 9705/2017 de 22 de agosto | 2º | 4 ECTS | 38 | 107 |
| Teórico-Práticas: | 31,50 |
| Outro: | 8,00 |
Docência - Horas
|
Inglês
Resumo descritivo da Unidade Curricular
Esta unidade curricular visa conduzir os alunos ao desenvolvimento de competências de compreensão e produção, orais e escritas, em língua inglesa, através da aquisição e aplicação progressivas de conhecimentos gramaticais, lexicais, semânticos e pragmáticos, de tal modo que os alunos tenham consolidado, no final do semestre, o nível B2 do Quadro Europeu Comum de Referência, aproximando-se já progressivamente do nível C1.
Objetivos e resultados esperados da aprendizagem
1. Desenvolvimento das aptidões dos estudantes em compreensão e comunicação
2. Desenvolvimento da capacidade dos estudantes para investigarem, obterem e gerirem as informações de modo a que seja definido um padrão autónomo e contínuo de aprendizagem, aplicando essas mesmas aprendizagens em diferentes contextos académicos e profissionais
Competências a desenvolver
Compreensão oral
Compreender a língua inglesa usada por falantes nativos de diversos países de língua inglesa e extrair informações específicas de qualquer texto áudio.
Compreensão escrita
Extrair informações específicas de textos reais em língua inglesa relacionados com o mundo e as experiências dos estudantes.
Produção oral
Ser capaz de fazer apresentações em inglês, interagir com o professor e os colegas em inglês, com algum grau de flexibilidade em termos de tempos e estruturas verbais.
Produção escrita
Ser capaz de escrever relatórios e outros textos relacionados com o mundo em que o estudante se insere.
Conteúdos temáticos
1. Partidas
1.1 As responsabilidades do/a rececionista
1.2. Padrões de qualidade
1.3 A receção
2. O turismo na atualidade
2.1 O futuro do turismo
2.2 Desafios para os gerentes turísticos
2.3 Gerir vs. ser gerido
3. Gestão hoteleira
3.1 Como alcançar sucesso na área da gestão hoteleira
3.2 Gerente de receção
4. Qualidade no turismo
4.1 Garantia de qualidade
4.2 Reclamações formais
Conteúdos Gramaticais:
- Tempos verbais (presente e futuro)
- Colocações e expressões com o verbo "get"
- O condicional
- Outros que surjam a partir de questões colocadas pelos alunos ou no decorrer da análise de documentos da atualidade
Vocabulário:
- Despedidas, reclamações e elogios
- Expressar opiniões, concordar e discordar
- Fazer previsões face ao futuro
- Dar conselhos
- Cartas e e-mails formais
- Termos e expressões específicos de cada área temática do programa
1. Desenvolvimento das aptidões dos estudantes em compreensão e comunicação:
Em relação a este objetivo, os conteúdos incluídos nos sub capítulos 1.1 a 1.3 irão desenvolver e consolidar os níveis de expressão oral e escrita.
2. Desenvolvimento da capacidade dos estudantes para investigarem, obterem e gerirem as informações de modo a que seja definido um padrão autónomo e contínuo de aprendizagem. Neste caso os sub capítulos 2.1 a 4.2 serão as ferramentas operacionais a utilizar para atingir este objetivo específico, apoiados pelos exercícios práticos das unidades gramaticais abordadas.
| Robin Walker & Keith Harding;Tourism 3 - Management, Oxford University Press, 2020 |
| Robin Walker & Keith Harding;Tourism 2 - Encounters, Oxford University Press, 2018 |
| Bill Muscall;Business Vocabulary in Use: Advanced, Cambridge University Press, 2017 |
| Rawdon Wyatt;Check your English Vocabulary for Leisure, Travel and Tourism, Bloomsbury Publishing, 2019 |
| Leo Jones;Welcome! : English for Travel and Tourism Industry, Cambridge University Press, 2005 |
| John R. Walker & Josielyn T. Walker;Introduction to Hospitality, 8th Edition, Pearson, 2020. ISBN: 978848448564 |
Os temas a abordar relacionam-se particularmente com o projeto global da licenciatura. As atividades organizadas têm como ênfase a comunicação oral e escrita. Em contexto de sala de aula, todas as semanas um tema é exposto aos alunos e estes são chamados a intervir, em exercícios guiados ou livres, neste caso com maior espaço para a criatividade e autonomia dos alunos. Os trabalhos de grupo e de investigação encontram-se incluídos na programação das sessões de contacto. O trabalho individual externo dos alunos deve incluir a investigação a desenvolver sobre o tópico da semana seguinte, bem como uma prática intensiva dos temas abordados nas semanas anteriores com vista à sua consolidação.
Avaliação distribuída com exame final
| Descrição | Tipo | Tempo (horas) | Data de Conclusão |
|---|---|---|---|
| Participação presencial (estimativa) | Aulas | 30 | |
| Trabalho de Grupo | Projectos | 19 | |
| Outros | Participação Presencial | 8 | |
| Avaliação | Teste/Exame | 2 | |
| Estudo Autónomo | Estudo | 48 | |
| Total: | 107 |
2 Testes Escritos: 35% + 35%
Trabalho Individual: 30%
Os alunos inscritos na modalidade de Avaliação Contínua devem fazer uma apresentação de 5 minutos sobre uma temática estudada à sua escolha relacionada com os conteúdos programáticos da unidade curricular. Os alunos devem usar o programa PowerPoint ou outro similar para a apresentação em aula.
As notas da apresentação serão atribuídas em função dos seguintes critérios:
- submissão do plano de projeto através da plataforma E-Learning / Turnitin: interesse, originalidade e relevância do tema selecionado (5%);
- nível de interação comunicativa, proficiência e fluência em língua inglesa demonstrado durante a apresentação e defesa do projeto (20%);
- submissão de uma reflexão final sobre o trabalho realizado através da plataforma E-Learning / Turnitin: capacidade de sistematizar os principais pontos da apresentação, refletir sobre os pontos fortes e menos conseguidos do projeto, e fazer sugestões de aperfeiçoamento, se aplicável (5%).
A não apresentação do trabalho exclui o aluno do regime de avaliação contínua e, por sua vez, implica a sua passagem para o regime de avaliação final.
Nos termos do Regulamento Geral:
a) A presença efetiva dos estudantes nas aulas será objeto de registo e, caso o número de faltas por estudante exceda 30% do número total de sessões de contacto previstas para cada unidade curricular, será automaticamente transferido para a avaliação final da época normal.
b) Nos testes escritos e nos elementos de avaliação é necessária a obtenção de uma nota mínima de 7,5 (sete vírgula cinco) valores.
c) Caso o estudante falte ou obtenha uma classificação inferior a 7,5 valores nos testes ou nos elementos de avaliação referidos no número anterior, será automaticamente transferido para a avaliação final da época normal.
d) Caso o estudante falte ou obtenha uma classificação inferior a 7,5 valores no segundo teste escrito (realizado na mesma data da prova escrita final da época normal) poderá requerer inscrição para avaliação na época de recurso.
e) Todos os trabalhos académicos escritos previstos na avaliação (relatórios, estudos de caso, etc.) terão de ser submetidos na base de dados Turnitin, disponível na plataforma E-Learning do ISAG, sendo aceitável uma taxa de similaridade até 30%.
Prova escrita: 100 %
1. Desenvolver as capacidades dos alunos em compreensão e comunicação intermediárias
O primeiro objetivo será alcançado através da leitura e compreensão de diversos textos, implicando assim a elaboração de exercícios e debates.
2. Desenvolver a capacidade dos alunos de pesquisar, obter e gerir informação.
O segundo objetivo será assegurado através dos trabalhos no âmbito dos projetos do grupo e das atividades de investigação (ABI INFORM)