| Código: | LGE2227 | Sigla: | CORG |
| Área de Ensino: | Gestão |
| Sigla | Nº de Estudantes | Plano de Estudos | Anos Curriculares | Créditos | Horas Contacto | Horas Totais |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LGE | 63 | Aviso nº 9752/2017 - Novo Plano | 2º | 4 ECTS | 42 | 107 |
Docência - Horas
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Docência - Responsabilidades
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BREVE RESUMO DA UNIDADE CURRICULAR
Esta unidade curricular visa contribuir para a compreensão dos mecanismos que influenciam o comportamento individual, grupal e organizacional, um instrumento de gestão decisivo para garantir a eficiência e eficácia organizacionais. Desta forma, pretende-se analisar os fatores que determinam o comportamento dos indivíduos e grupos no contexto da organização.
OBJETIVOS E RESULTADOS DE APRENDIZAGEM
a) Proporcionar a compreensão das razões que levaram à análise das organizações numa base científica e racional;
b) Perceber a importância do elemento humano no funcionamento das organizações e descrever as organizações como sistemas sociais complexos;
c) Compreender o processo motivacional, conhecer os conceitos principais das teorias motivacionais e a problemática do stresse organizacional;
d) Proporcionar o conhecimento dos conceitos teóricos para se poder analisar o funcionamento dos grupos;
e) Compreender a importância de uma comunicação eficaz para o desenvolvimento individual e para o sucesso organizacional;
f) Proporcionar a compreensão da importância da liderança.
COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
a) Proceder à realização de um diagnóstico do clima organizacional;
b) Melhorar os níveis motivacionais dos colaboradores organizacionais;
c) Melhorar os processos comunicacionais;
d) Intervir ao nível da gestão de conflitos;
e) Liderar e motivar equipas multidisciplinares;
f) Desenvolver a capacidade de escuta efetiva, negociando, persuadindo e argumentando;
g) Desenvolver uma expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações individuais, nos grupos e organizações;
h) Refletir e atuar de forma crítica, compreendendo a sua posição e função na estrutura da organização.
1. A compreensão das organizações. A contribuição de diferentes abordagens sobre a importância do comportamento humano em contextos organizacionais.
2. A tripla competência de Robert Katz: técnica, interpessoal e estratégica.
3. A motivação humana: Teorias motivacionais do conteúdo (Maslow; ERG de Alderfer; MccLelland, Herzberg) e do processo (Locke e Latham; Vroom).
4. Stresse Ocupacional: Definições e abordagens do conceito de stresse. Modelos teóricos de stresse ocupacional. Antecedentes e causas de stresse ocupacional. Fontes e consequências do stresse.
5. A importância da comunicação no contexto organizacional: A comunicação verbal e não verbal; as atitudes e modelos comunicacionais.
6. O conflito e as principais orientações no relacionamento interpessoal: Diferentes tipos de conflito.
7. O processo de liderança: os conceitos de liderança e de chefia; os modelos de Kurt Lewin e de Blake e Mouton. O modelo Multiplex: seu contributo para a condução de reuniões de trabalho.
8. Os grupos nas organizações e a importância do trabalho em equipa.
O estudo das diferentes escolas visa entender a importância do comportamento humano em contextos organizacionais. O foco no desenvolvimento de competências interpessoais leva a que sejam abordados temas relacionados com a motivação, processos comunicacionais, gestão de conflitos, trabalho em equipa bem como o stresse ocupacional. São estudados os principais modelos de liderança de equipas de trabalho.
| CUNHA, M. P. [et al.];Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Editora RH, Lda, 2016. ISBN: ISBN: 978-972-8871-58-1 |
| PARREIRA, M.;Liderança: A Fórmula Multiplex, Edições Sílabo, Lda., 2010. ISBN: ISBN: 978-972-618-593-2 |
| Gonçalves, S.;Psicossociologia do Trabalho e das Organizações. Princípios e Práticas, Pactor, 2014. ISBN: ISBN: 978-989-693-030-1 |
| VALA, J., [et.al.];Psicologia Social das Organizações, Celta Editora, 1994 |
| FERREIRA, J.M., NEVES, J. & CAETANO, A;Manual de psicossociologia das organizações, McGraw-Hill., 2011 |
Pretende-se estimular os alunos a participarem ativamente nas aulas e no processo de avaliação contínua, desenvolvendo a sua capacidade crítica e as suas aptidões para um estudo pessoal eficaz.
Serão privilegiados os métodos ativos através, nomeadamente, da utilização de estudos de caso, trabalhos de grupo e role-playing.
A abordagem teórica das temáticas será, sempre que possível, feita com recurso às diferentes experiências pessoais e profissionais dos alunos, estabelecendo-se uma relação direta com o mercado de trabalho.
Com o objetivo de se potenciar a aprendizagem serão, igualmente, utilizados métodos audiovisuais.
Avaliação distribuída com exame final
| Descrição | Tipo | Tempo (horas) | Data de Conclusão |
|---|---|---|---|
| Participação presencial (estimativa) | Aulas | 30 | |
| Seminário | Participação Presencial | 3 | |
| Orientação Tutorial | Participação Presencial | 9 | |
| Avaliação | Teste/Exame | 3 | |
| Trabalhos de grupo | Projectos | 10 | |
| Estudo pessoal autónomo | Estudo | 52 | |
| Total: | 107 |
Testes escritos individuais: 2 (35% +35%)
Trabalhos práticos, a submeter na plataforma E-Learning: 2 (30%)
Nos termos do Regulamento da Licenciatura:
a) A presença efetiva dos estudantes nas aulas será objeto de registo e, caso o número de faltas por estudante exceda 30% do número total de sessões de contacto previstas para cada unidade curricular, será automaticamente transferido para a avaliação final da época normal;
b) Nos testes escritos e nos elementos de avaliação definidos é necessária a obtenção da nota mínima de 7,5 valores;
c) Caso o estudante falte ou obtenha uma classificação inferior a 7,5 valores nos testes ou nos elementos de avaliação referidos no número anterior, será automaticamente transferido para a avaliação final da época normal;
d) Caso o estudante falte ou obtenha uma classificação inferior a 7,5 valores no segundo teste escrito (realizado na mesma data da prova escrita final da época normal) poderá requerer inscrição para avaliação na época de recurso;
e) Todos os trabalhos académicos escritos previstos na avaliação (relatórios, estudos de caso, etc.) terão de ser submetidos na base de dados Turnitin, disponível na plataforma E-Learning do ISAG, sendo aceitável uma taxa de similaridade até 30%.
Uma prova escrita: 100%
Com esta unidade curricular pretende-se promover o desenvolvimento de competências interpessoais, pelo que a utilização de estudos de caso, role-playing e trabalhos de grupo revelam-se os mais ajustados para o desenvolvimento destas competências.